إنزكان : معاناة المواطنين مع إتصالات المغرب

ع- شاكر…..

إستبشر زبناء اتصالات المغرب خيرا بالشعارات الرنانة للشركة ، فقد ظن الجميع أن مشاكل السنوات الأولى من عمل الفاعل القديم في مجال الإتصالات قد ولت ، إلا أن ذلك لم يكن إلا أحلام اتضح فيما بعد أنها بعيدة المنال  فمشكل أداء فواتير الإستهلاك  يلقي بظله ويؤ رق بال مئات المشتركين .
ففي مدينةإنزكان لا يمكنك أن  يأتي دورك لتسديد  فاتورة الشهرية إلا بعد إنتظار ممل ، بل عليك أن تنتظر دورك في طابور من المنتظرين  ،وهي بالمناسبة ليست المرة الأولى ، مما تسبب في تعطيل مصالح الألاف من المواطنين بل منهم من تدمر  وسخط على الوضع وولى من حيث أتى ” لتبديل الساعة بأخرى
أما الحديث عن g3 فهو من الكماليات يقول سعيد  ، أحد زبناء الشركة ، و يضيف : أعجبني أحد عروض الشركة و قررت الإشتراك خاصة مع ثمنه المقبول وخدمة الأنترنت التي يوفرها ، إلا أنها كانت غلطة العمر ، فمعظم الوقت أمضيه بحثا عن مكان به تغطية جيدة ، أما الولوج إلى الأنترنت فهو غير متوفر في أغلب الأحيان  .
سعيد ليس الوحيد المتضرر ، فقد بلغ مسامعنا عدة شكايات تستفسرنا عن الخطوات التي يجب اتخاذها لوقف هذا الإعتداء على حقوق الزبناء المتكرر  فهل ستعمل شركة اتصالات المغرب على احترام زبنائها من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية ، أم أن احتجاجات المواطنين لن تكون سوى صيحة في واد ، علما أنها لا تعذر أحدا من زبنائها إذا لم يؤدي واجب الفاتورة .